Zásady ochrany osobních údajů

Obsah:

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů určují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů zákazníků využívajících internetový obchod dostupný na adrese https://spreest.pl (dále jen „internetový obchod“).
2. Tyto Zásady ochrany osobních údajů naplňují informační povinnost správce v souladu s čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR“).

Správcem osobních údajů zákazníků internetového obchodu je společnost Spreest Sp. z o.o., ul. Powstania Styczniowego 55, 05-074 Długa Kościelna, daňové identifikační číslo (NIP): 8222391241, statistické identifikační číslo (REGON): 52105004900000, číslo v obchodním rejstříku (KRS) 0000948155, e-mailová adresa: sklep@spreest.pl (dále jen „správce“).

Se správcem lze kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy: sklep@spreest.pl nebo písemně na adrese: Spreest Sp. z o.o., ul. Powstania Styczniowego 55, 05-074 Długa Kościelna

1. Správce zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s předpisy GDPR.
2. Správce uplatňuje technická a organizační opatření vyžadovaná právními předpisy EU, která zajišťují ochranu zpracovávaných osobních údajů a zabezpečení osobních údajů před jejich zpřístupněním neoprávněným osobám, jejich převzetím neoprávněnými osobami, zpracováním v rozporu s předpisy, jakož i jejich změnou, ztrátou nebo zničením.
3. Správce prohlašuje, že poskytnutí údajů označených v internetovém obchodě jako povinné je dobrovolné, ale nezbytné pro využívání funkcí obchodu, včetně založení a správy zákaznického účtu a podání a realizace objednávky.

1. Osobní údaje zákazníků budou zpracovávány za následujícími účely:

1. Údaje zákazníků budou uchovávány po následující dobu:
2. údaje týkající se poskytování služeb na základě Obchodních podmínek – po dobu poskytování dané služby, pokud jejich další uchovávání není odůvodněno promlčecí dobou nároků nebo nevyplývá z obecně závazných právních předpisů,
3. údaje spojené s realizací objednávek – po dobu 5 let od konce roku, v němž byl prodej uskutečněn, pokud jejich další uchovávání není odůvodněno promlčecí dobou nároků,
4. služba newsletteru – do okamžiku odhlášení z odběru newsletteru,
5. údaje spojené s realizací marketingových aktivit – do okamžiku vznesení námitky,
6. údaje spojené se zodpovídáním e-mailových, telefonických dotazů nebo zpráv zaslaných prostřednictvím online chatu – po dobu trvání korespondence nebo do odvolání uděleného souhlasu, pokud další uchovávání údajů není odůvodněno nadřazeným zájmem správce, např. obranou proti případným nárokům,
7. tvorba statistik – do okamžiku vznesení námitky, nejdéle však po dobu 50 měsíců od poslední aktivity zákazníka na webových stránkách,
8. archivační účely – po dobu nezbytnou k realizaci tohoto účelu,
9. určení, výkon nebo obhajoba právních nároků – po dobu nezbytnou k realizaci tohoto účelu,

§7 Kategorie osobních údajů
Správce shromažďuje, zpracovává a uchovává následující údaje zákazníků:

1. v souvislosti se založením zákaznického účtu – jméno, příjmení, e-mailová adresa a další údaje zadané v rámci zákaznického účtu;

2. v souvislosti s podáním objednávky – e-mailová adresa, jméno a příjmení, doručovací adresa (ulice, číslo domu / bytu, PSČ, obec, země), telefonní číslo a v případě podnikatelů navíc: název firmy a IČO;

3. v souvislosti s doručováním prodejních dokladů
   – zejména elektronické účtenky nebo elektronické faktury:
   e-mailová adresa a/nebo telefonní číslo používané k zasílání jedinečného odkazu nebo oznámení o vystavení dokladu;

4. v souvislosti s e-mailovým, telefonickým kontaktem nebo kontaktem přes online chat – e-mailová adresa, jméno a příjmení a telefonní číslo;

5. v souvislosti s poskytováním služby newsletteru – e-mailová adresa.

V ostatním rozsahu správce zpracovává pouze údaje nezbytné pro realizaci daného účelu.

Při používání internetového obchodu správce automaticky shromažďuje a ukládá informace, jako jsou: IP adresa, URL adresa požadavku, identifikátor zařízení, čas strávený na jednotlivých stránkách, typ a verze prohlížeče, jazyk prohlížeče, datum a čas návštěvy, rozlišení obrazovky, typ a verze operačního systému a další podobné informace.

1. Internetový obchod používá malé soubory, tzv. cookies. Ty jsou ukládány na koncovém zařízení osoby navštěvující internetový obchod.
2. Soubory cookies představují počítačová data, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení zákazníka a jsou určeny k využívání internetového obchodu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na koncovém zařízení a jedinečné číslo.
3. Soubory cookies se využívají za následujícím účelem:
1. rozpoznání zařízení používaného zákazníkem za účelem správného zobrazení obsahu stránky,
2. tvorba statistik, které pomáhají porozumět tomu, jak zákazníci využívají webové stránky, což umožňuje zlepšení jejich struktury a obsahu,
3. udržení relace zákazníka internetového obchodu, díky níž zákazník nemusí na každé podstránce obchodu znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo,
4. přizpůsobení obsahu a fungování internetového obchodu úpravou anonymního, náhodně vygenerovaného sledovacího identifikátoru, díky kterému je možné mj. zjistit, odkud zákazník přišel, jaký vyhledávač použil, na jaký odkaz klikl, jaká klíčová slova zadal a v jakém okamžiku přestal internetový obchod využívat,
4. Webové prohlížeče obvykle ve výchozím nastavení povolují ukládání souborů cookies na koncovém zařízení zákazníka. Zákazníci mohou nastavení v tomto ohledu změnit. Webový prohlížeč umožňuje odstranit uložené soubory cookies a také jejich automatické blokování. Používání internetového obchodu bez změny nastavení cookies v prohlížeči znamená souhlas se soubory cookies, což povede k jejich ukládání na zařízení zákazníka. Podrobné informace o tomto tématu obsahuje nápověda nebo dokumentace webového prohlížeče.
5. Internetový obchod využívá marketingové a analytické nástroje jiných poskytovatelů, kteří v internetovém obchodě využívají soubory cookies. Poskytovateli těchto nástrojů jsou především Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Google Search Console) a Facebook Ireland Limited (Facebook Pixel). Tato webová stránka využívá také doplňkové funkce Google Analytics (reklamní funkce Google Analytics). To můžete změnit nejen výše uvedeným odpovídajícím nastavením webového prohlížeče, ale také prostřednictvím nastavení reklamních preferencí Google. Více informací o souborech cookies výše uvedených subjektů naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů. Někteří z výše uvedených poskytovatelů mohou ukládat údaje zákazníků mimo Evropský hospodářský prostor. V takových situacích budou vaše údaje předány pouze do států, které zajišťují odpovídající stupeň ochrany, a do států, které nezajišťují odpovídající stupeň ochrany, pouze v případě zajištění příslušných záruk, mj. na základě standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí.

1. Osobní údaje zákazníků mohou být předány subjektům, kterým správce svěřuje zpracování osobních údajů na základě smluv, a subjektům oprávněným k získání osobních údajů na základě právních předpisů.
2. Pro účely realizace smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu a zajištění řádného fungování obchodu správce zpřístupňuje osobní údaje zákazníků zejména subjektům poskytujícím služby:
1. poštovní, spediční a kurýrní a obsluhu objednávek,
2. elektronických plateb,
3. účetní,
4. hostingové,
5. IT a v rozsahu dodávek softwaru a nástrojů sloužících zejména k provádění analytických výzkumů, tvorbě statistik, sledování návštěvnosti na naší webové stránce, automatizaci marketingu, CRM systémy,
6. marketingové v rozsahu obsluhy internetového obchodu,
3. Subjekty poskytující služby pro správce mohou uchovávat údaje zákazníků mimo Evropský hospodářský prostor. V takových situacích budou údaje uživatelů předány pouze do států, které zajišťují odpovídající stupeň ochrany, a do států, které nezajišťují odpovídající stupeň ochrany, pouze v případě zajištění příslušných záruk, mj. na základě standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí.
4. Subjekt obsluhující systém elektronických účtenek (eparagony.pl) v rozsahu nezbytném pro vystavení, uchovávání a zpřístupnění elektronické účtenky;
   
5. Subjekt obsluhující systém elektronických faktur nebo Národní systém elektronických faktur (KSeF) – v rozsahu nezbytném pro vystavení a doručení elektronické faktury.

1. Zákazník má právo na přístup ke svým údajům a právo požadovat jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. V rozsahu, v jakém je základem zpracování osobních údajů oprávněný zájem správce, má zákazník právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů.
2. V rozsahu, v jakém je základem zpracování osobních údajů zákazníka souhlas, má zákazník právo svůj souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které bylo provedeno na základě souhlasu před jeho odvoláním.
3. V rozsahu, v jakém jsou údaje zákazníka zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy nebo zpracovávány na základě souhlasu – má zákazník také právo na přenositelnost osobních údajů, tj. právo získat od správce osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Zákazník může tyto údaje předat jinému správci údajů.
4. Zákazník má rovněž právo podat stížnost u dozorového orgánu zabývajícího se ochranou osobních údajů.