Spreest

Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło 14 dni od doręczenia zakupów, niestety nie możemy zaoferować zwrotu gotówki. W wyjątkowych przypadkach przekroczenia terminu zwrotu prosimy o kontakt mailowy - postaramy się zaproponować satysfakcjonujące rozwiązanie.

Spreest sp. z o.o.

ul. Romualda Traugutta 19

05-300 Mińsk Mazowiecki

tel. 601 580 259

Aby dokonać zwrotu, prosimy o wypełnienie formularza i dołączenie go do przesyłki. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, uprzejmie prosimy o odręczne wypisanie potrzebnych danych na kartce.

Formularz zwrotu znajduje się pod tym LINKIEM

Można wypełnić go na komputerze / telefonie, a następnie wydrukować i włożyć do zwracanej paczki.

W sprawie reklamacji wadliwego produktu prosimy o kontakt mailowy sklep@spreest.pl - Prosimy o załączenie wypełnionego formularza reklamacji oraz niezbędne pliki obrazujące wadę.

W większości przypadków będzie trzeba odesłać do nas reklamowany produkt, lecz uprzejmie prosimy najpierw zgłosić reklamację do nas mailowo, a następnie postępowanie wraz ze wskazówkami przekazanymi w korespondencji z naszym pracownikiem.

W celu dołożenia produktu do istniejącego już zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny z naszym działem obsługi klienta 601 580 259 w godzinach 10:00 - 18:00 lub kontakt mailowy.

Jeśli zamówienie zostało już przetworzone przez nasz magazyn i jest spakowane, niestety nie będziemy mogli dołożyć nic do paczki.